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真实低价礼品代发 拼多多商家被盗图怎么解决?要如何申诉?

相信很多拼多多商家面临着盗图的风险,甚至还有一些投诉盗图的信息,当看到了这些信息时,想必商家们都特别着急,也想要了解申诉的途径跟整改的方法,下面就一一为大家解答!

1、拼多多商家如何查看被举证的图片?

投诉方举证图片查看路径:拼多多管理后台 → 店铺管理 → 违规信息。自行查看投诉方举证图片,并自查被诉商品。

2、拼多多商家有原图,要如何申诉?

有原图,提供原图在后台进行申诉,申诉入口为:拼多多管理后台 → 店铺管理 → 违规信息; 申诉入口链接:https://mms.pinduoduo.com/pg/violation_list 。原始图片为从相机等拍摄器材直接导出且未经任何后期加工处理的原始拍摄图片。

3、当拼多多原图过大,无法上传怎么办?

后台申诉要求图片不超过3M,如果图片过大,通过画图工具压缩图片至合适大小再上传。后台目前仅支持图片格式,图片一张张上传。

4、拼多多商家已经整改商品图片,提交审核后需要多久?

移除全部涉嫌盗用图片信息,提交商品审核后,审核人员会尽快进行审核,具体时间待定。

5、拼多多商家已整改图片,但审核被驳回?

仔细查看投诉方举证图片并自查商品,全部整改涉嫌盗图的图片,包括引用素材图、sku预览图、商品主图、缩略图、高清图、拼多多轮播图、商品详情图等,整改之后,建议你提交商品审核,并留意商品状态。

6、拼多多申诉已经成立,商品还能上架吗?

盗图申诉已经成立,编辑商品提交上架,提交之后留意商品状态。如果无法提交上架,查看相应页面提示,如果店铺或商品因其他问题被限制,导致被投诉商品无法上架,先解决店铺或商品其他问题。

7、拼多多商家被投诉盗图该怎么办?

仔细查看投诉方举证原图,自查商品。如果不存在涉嫌盗图行为的,建议提供原图 (原图即从相机等拍摄器材直接导出,且未经任何后期加工处理的原始拍摄图片),按照站内信要求进行申诉 ;如果不进行申诉,建议整改商品,移除全部涉嫌盗图的图片信息,在整改之后提交商品审核,并耐心等待审核人员处理,自行关注商品状态。

8、拼多多投诉方已经撤诉了,商品怎么还没有上架?

投诉方已撤诉,如果商品在架上,则无需操作; 如果商品已下架,请编辑商品,提交上架。

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